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カスタマーハラスメントに対する基本方針について

患者さんへ
2026.10.08

 聖マリアンナ医科大学横浜市西部病院は、当院勤務者(協力企業職員を含む)が安全かつ健全に業務に従事できる環境の確保を重視しています。
 近年、医療機関において、医療従事者に対する不当な要求や人格を否定するような言動が問題となっていることから、当院は、カスタマーハラスメントから教職員を守り、良好な環境で医療提供を行うことができるよう、厚生労働省の指針に基づき、この基本方針を定めています。

カスタマーハラスメントに対する基本方針


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